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FAQ

 

Au Sujet Du Montre

 

Question 1: Que faire si ma montre cesse de fonctionner ?

Réponse 1: Si votre montre cesse de fonctionner dans les 3 mois , il suffit de retourner de nouveau à nous et nous allons le réparer ou l'échanger gratuitement. Veuillez noter que cet échange ne ​​s'applique pas aux montres qui ont subi des dommages physiques causés par le client.


Question 2: Qu'en est out-of- stock pièces ?

Réponse 2: Nous faisons tous les efforts pour maintenir un bon stock de tous les articles de notre site Web. Cependant, un élément à forte demande peut sortir de stock occasionnellement. Si l' article que vous commandez est out-of- stock, nous vous informerons par e-mail et nous vous offrirons un rabais de choisir une autre montre que le remplacement.


Question 3: Je cherche une montre que je ne vois énumérées dans notre site Web, vous pouvez leur fournir ?

Réponse 3: Si vous cherchez à acheter une montre que nous n'avons pas énumérés dans notre site s'il vous plaît contactez-nous avec une photo de la montre que vous avez avec un possible numéro de série de la montre ou le numéro de modèle de la montre. Plus de détails donnés serait plus facile et plus rapide pour localiser la montre dans les usines.


 

Au Sujet Du Paiement

Question 1: Quel type de méthodes de paiement acceptez-vous?

Réponse 1: Nous offrons des méthodes de paiement, y compris Visa, Master, Paypal, Western Union, Moneygram et virement bancaire. Si vous voulez payer par Paypal, Western Union, Moneygram, ou virement bancaire, s'il vous plaît nous contacter par email pour les détails du compte.


 

Question 2: Qu'est-ce qui s'est passé quand j'ai fini le paiement?

 

Réponse 2: Une fois que votre paiement est effectué avec succès, nous vous enverrons une confirmation de commande dans les 12 heures.Si votre paiement a échoué, nous allons aussi vous envoyer un email


 

Au Sujet Du La Livraison

Question 1: Quels sont les modes de livraison proposez-vous, et que pouvez-vous me dire à leur sujet?

Réponse 1: En règle générale, nous avons deux types de méthode d'expédition: EMS et DHL.

1.EMS prendra environ 10-16 jours ouvrables pour livrer.

2.DHL prendra environ 3-5 jours ouvrables pour livrer.

 

 


Question 2: Que se passerait si je ne reçois pas le colis.

 

Réponse 2: Cette occasion est impossible, mais si elle est perdue ou volée, malheureusement, nous allons prendre toute la responsabilité de celui-ci, et nous vous renverrons un autre colis à vous par une autre méthode d'expédition.